軟件跟系統(tǒng)沖突，有些軟件可能是有些漏洞或者有損壞，導(dǎo)致使用過程中直接黑屏開不了機(jī)。

手機(jī)沒電了，如果徹底的消耗完電量也是會(huì)黑屏的，而且開不了機(jī)，此時(shí)需要充電。

主板或者屏幕硬件問題，近期是否有過摔、碰現(xiàn)象，手機(jī)的主板或者屏幕被損壞，所以無(wú)法正常顯示，此時(shí)可能還是工作狀態(tài)，但是只是屏幕看不到。

手機(jī)信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)故障也會(huì)導(dǎo)致黑屏，導(dǎo)致無(wú)法加載。

也可能是你手機(jī)內(nèi)存不夠，加載不出。

解決辦法：

檢查微信中的視頻文件格式是否為手機(jī)所支持的格式。

通過手機(jī)拍攝一段視頻存儲(chǔ)在話機(jī)中。

若可以播放，建議通過微信接收其他視頻文件或通過其他方式下載視頻，排除是否為該視頻文件損壞或視頻編碼等不同導(dǎo)致。

更新微信軟件版本嘗試。

重新下載微信軟件觀察。