可以。

經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。你可以和商家協(xié)商,一般都會退款。

如果是質量問題，：可以要求退貨或換貨。當消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過如下途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解等。