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抖店同行惡意評價怎么申訴?

距離和很遠 抖音 30

抖店同行惡意評價怎么申訴?

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  • 1239
    Y95686054 評論

    問題中你所說的“抖店同行惡意評價怎么申訴”,這個非常簡單。你可以通過抖音官方客服平臺來申訴。

    在這個申訴過程當中,有一點非常關鍵,就是必須有確鑿的證據(jù)。在司法上有一個原則,就是誰指控誰舉證。

    12個月前 0條評論
  • 789
    ms2010101 評論

    如果你在抖店上遭到同行惡意評價,可以通過以下步驟進行申訴:

    1. 準備好證據(jù):包括評價截圖、店鋪經營數(shù)據(jù)等。

    2. 在抖店APP中進入“我的-服務中心-商家服務-客服中心”頁面,找到“訂單與商家”板塊,點擊“申述評價”按鈕。

    3. 根據(jù)提示,填寫相關信息,如評價的商品名稱、評價內容、評價時間等。

    4. 將準備好的證據(jù)上傳至平臺,填寫申訴理由并提交。

    5. 等待平臺客服審核處理。

    在申訴過程中,需要注意以下幾點:

    1. 申訴時應提供真實、詳細的情況說明和證據(jù),以便平臺客服更好地理解情況。

    2. 申訴時應客觀和理智,不要出現(xiàn)過激、攻擊性等不適當?shù)难赞o。

    3. 在等待平臺處理期間,可以通過店鋪公告、客服回復等方式向顧客說明情況,以減少影響。

    最后,如果平臺處理結果不滿意,可以向平臺反映,或者尋求法律途徑解決問題。

    12個月前 0條評論
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