抖店48小時發(fā)貨怎么判定超時的?
抖店48小時發(fā)貨怎么判定超時的?
- 76352ZX 評論
回答如下:
抖店48小時發(fā)貨判定超時的判定維度包括:
1: 訂單渠道系統(tǒng)實(shí)時判定和輪檢周期。每辨認(rèn)出一個發(fā)貨超時訂單,就會記錄發(fā)貨超時1次,并定時通知商家。商家可在【訂單–違規(guī)處置】中查看判定概況。
2、每24小時判定一次,持續(xù)判定。若24小時內(nèi)仍未規(guī)范發(fā)貨或未與顧客達(dá)成退款處置,則仍會被判定為發(fā)貨超時。
3、判定上限為三次。
抖音小店發(fā)貨超時斷定:
1、斷定維度為訂單平臺系統(tǒng)實(shí)時斷定發(fā)貨超時訂單,每辨認(rèn)出一個發(fā)貨超時訂單,則會被記載發(fā)貨超時1次,被斷定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時把斷定結(jié)果經(jīng)過站內(nèi)信通知商家,商家可在【訂單–違規(guī)處置】中查看斷定詳情。
2、斷定輪檢周期為24小時為催促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將該訂單初次斷定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時,繼續(xù)斷定。如在該24小時內(nèi),商家仍未及時標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,或者未與消費(fèi)者達(dá)成分歧做退款處置,則仍會被繼續(xù)被斷定為發(fā)貨超時。
11個月前 - zhongxiaoyuana 評論
如在該24小時內(nèi),商家仍未及時標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,或者未與消費(fèi)者達(dá)成分歧做退款處置,則仍會被繼續(xù)被斷定為發(fā)貨超時。
如商家不斷未上傳正確的物流單號,平臺將繼續(xù)辨認(rèn)斷定,斷定上限為3次。在抖音假如大家不按時發(fā)貨的話,賠償規(guī)則是很嚴(yán)厲的,同時關(guān)于商品的權(quán)重和流量都會有一定的影響,所以小同伴們最好要按時去發(fā)貨,按時發(fā)貨,并不是一件艱難的事情。
11個月前 - ljealbert888 評論
超過48小時算超時
通常情況下,抖店發(fā)貨后,攬件人會第一時間上門攬件,如果超過48小時還沒有攬件,說明這個時間已經(jīng)超過了正常情況下的快遞攬件時間,可以算作超時
對于超時的情況,建議盡快聯(lián)系快遞公司客服進(jìn)行咨詢和解決
如果影響到貨物的到達(dá)和正常使用,還可以向快遞公司申請賠償11個月前