您好,抖店的評價與回復可以通過以下步驟查看:
1. 打開抖店應用,進入店鋪管理界面。
2. 點擊左側菜單欄中的“訂單管理”。
3. 在訂單管理頁面中,可以看到所有已完成的訂單。找到需要查看評價的訂單,點擊“評價”按鈕。
4. 在評價詳情頁面中,可以看到顧客對商品、服務、物流的評分,以及對店家的評價和留言。
5. 如果顧客留下了回復,可以在評價詳情頁面中查看。
6. 店家可以在評價詳情頁面中回復顧客的評價和留言?;貜秃?,顧客可以在我的評價頁面中看到店家的回復。
注意:如果訂單還未完成,顧客還不能對訂單進行評價。