及時聯(lián)系買家：通過抖店的訂單管理功能，及時聯(lián)系買家，告知訂單狀態(tài)。

解釋原因：解釋缺貨原因，并提供相應(yīng)的補償方案，以減少買家的損失。

協(xié)商處理：與買家協(xié)商處理，達(dá)成一致后，進(jìn)行退款處理。

處理退款：根據(jù)買家要求，及時處理退款，將退款金額返還給買家。

反思總結(jié)：通過對這次訂單的處理，反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以避免類似情況再次發(fā)生。