有影響。
因為中評是評價商品較為一般的評價,它不如好評能給商品帶來高大上的形象,也不如差評能夠被作為改進的反饋,中評往往被忽略或者被認為是帶有瑕疵的商品。
這會使得商品的帶貨口碑分數(shù)下降,進而影響到消費者對該商品的信任度和購買欲望。
為了提高帶貨口碑分數(shù),商家需要關注中評的內(nèi)容,在反饋中盡力解決中評中的問題,以及及時回復感謝消費者的評價,盡可能展現(xiàn)出良好的服務態(tài)度和品質(zhì)。
同時,讓消費者感覺到,商家是在解決中評的問題,而不是忽略消費者的意見,能夠適當提高中評的品質(zhì)。