抖音達(dá)人口碑分對抖音小店來說是非常重要的,那么抖音達(dá)人口碑分規(guī)則是什么?退貨對達(dá)人口碑分有影響嗎?下面就來一起看看吧。
抖音達(dá)人口碑分規(guī)則
原來的口碑分考核規(guī)則是偏向商家經(jīng)營視角的,也就是從商品、物流、服務(wù)三個維度對達(dá)人進(jìn)行考核;這樣的考核方式其實是達(dá)人自己無法控制的,因為商品質(zhì)量和服務(wù)并不是達(dá)人能決定的,商家會受合作商家的影響。現(xiàn)在的新版口碑分調(diào)整為考核內(nèi)容、商品、服務(wù),將從達(dá)人視角切入,進(jìn)行考核。
退貨對達(dá)人口碑分有影響嗎
退貨對達(dá)人口碑分有影響。退貨肯定會直接影響抖音小店口碑評分,正常情況下是商品質(zhì)量達(dá)不到客戶的要求或和描述不適才會退款。
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