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萊蕪抖音代運營案例
萊蕪抖音代運營優(yōu)勢
萊蕪抖音代運營部分品牌客戶
抖音私域流量池引流與留存
企業(yè)想去做抖音,適合做抖音,也有相應(yīng)的能力,那怎么去做好引流與留存呢?那怎樣才能把抖音這個“魚塘”越做越大呢?我總結(jié)了三大途徑來保障獲得足夠流量。
1.把“魚塘”越做越大,三大途徑保障引流
首先需要從DOU+、巨量、搜索這三大抖音官方渠道保證引流效果,三種渠道都依賴實時的有效數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),企業(yè)如果考慮利用這三種渠道來引流的話,需要考慮技術(shù)上是否支持。
1.1 快速起量用DOU+
DOU+是抖音的官方投放渠道,適合從0起步需要快速起量的視頻賬號。
我根據(jù)自己之前遇到的問題給大家整理了一些關(guān)于用DOU+的提示:
觸達成本較低,曝光只需2~4分
抖音信息流推薦是疊加效果,包括打榜
確保視頻質(zhì)量是OK,不能完全沒有點贊/留言
視頻發(fā)布2小時內(nèi)用豆莢助推,向后效果變差
自定義人群,小成本分批次嘗試,及時止損
ROI實時計算很重要,>1.5以上才有價值(同時給其它短視頻帶量)
DOU+的審核是非常嚴(yán)格的,不要觸雷
1.2 后期放大使用巨量引擎
后期視頻已經(jīng)開始熱門的情況下,DOU+給我們帶來的流量就不夠了,特別是在有大量視頻的情況下就需要巨量引擎;
它是整個抖音在做廣告投放的對外客戶端,基本上是其它廣告公司的后臺入口,在去做巨量投放之前,為了保證一定的ROI,我也為大家總結(jié)了幾點注意事項:
準(zhǔn)備好詳細用戶畫像,了解競品情況
投放前要做測試,找準(zhǔn)創(chuàng)意與用戶群
興趣定向設(shè)置,初期盡量選擇高精度
投放后的調(diào)整,一天不要超過2次
事先埋點,做好數(shù)據(jù)監(jiān)測
1.3 抖音搜索框的價值
搜索這個渠道的作用一直被很多人低估,為什么我還是強調(diào)搜索越來越重要呢?有以下4個原因:
(1)流量大
某些特定時間段,抖音搜索量能達到百度精準(zhǔn)關(guān)鍵詞搜索流量的一半,疫情期間偏娛樂類的關(guān)鍵詞搜索甚至超過一半,所以這意味著免費的曝光和轉(zhuǎn)化機會,而這一塊目前抖音還沒有做商業(yè)化的運營
(2)相對精準(zhǔn)
抖音搜索精準(zhǔn)度較高,可以幫助高度匹配你的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶
(3)信息流機制
抖音平臺是中心化信息流模式:如果用戶之前點擊了某一類標(biāo)簽的視頻,這一類標(biāo)簽的視頻會出現(xiàn)在用戶下一次瀏覽的信息流中的可能性就大很多;而快手是關(guān)注了以后相關(guān)標(biāo)簽的視頻才會被推薦到信息流中,抖音這種中心化的信息流模式有助于“關(guān)鍵詞”的布局
(4)長尾關(guān)鍵詞
在流量比較大、用戶搜索相對精準(zhǔn)的前提下,布局長尾關(guān)鍵詞的效果會更高。
舉個例子,之前我們搜索教育,可能不是太精準(zhǔn);搜索北京教育,就更精準(zhǔn)一些;再搜索北京市海淀區(qū)教育機構(gòu),那這一類搜索結(jié)果就會更加精準(zhǔn)和具有針對性,促使用戶去點擊變成我們的私域用戶。
隨著抖音整體流量的不斷增加以及搜索的不斷優(yōu)化讓SEO又有了用武之地。
再以近期一家做教育比較火熱的公司為例,如下圖可見,它的關(guān)鍵詞都是非常精準(zhǔn)的,會細化到不同的地區(qū),這種長尾式關(guān)鍵詞能夠非常精準(zhǔn)地去覆蓋用戶,就能極大地提高用戶的轉(zhuǎn)化率,抖音里現(xiàn)在也有越來越多的企業(yè)采用這種方式免費獲取大量用戶。
1.4 靠星圖降低成本
如果你想給其它產(chǎn)品帶量,可以考慮使用星圖,切記想要合作帶量的話盡量走星圖平臺,個人私下接單有被封殺的風(fēng)險;注意!如果你有與其它產(chǎn)品的合作帶量視頻,一定不能輕易刪除!這會被系統(tǒng)判別為是惡意行為
2.扎好“籬笆”養(yǎng)肥魚,四大方法促進留存
在做好初步的引流工作以后,有哪些方法能促進留存呢?下面是我總結(jié)的4大方法。
2.1 設(shè)置落地承接點提升留存效率
簽名區(qū)設(shè)置:直觀,明顯,清晰,留聯(lián)系方式,導(dǎo)流誘餌
引導(dǎo)加好友:(滿足用戶的三大需求)加個專家,解決困惑;要點資料,提升自己;志同道合,終于找到組織
私信:注意定期的內(nèi)容更新與互動、給想多學(xué)習(xí)的人知識、給想占便宜的人好處
直播:將直播定位為私域流量池、通過直播與用戶建立堅固的聯(lián)系
2.2 不斷用新的內(nèi)容為用戶創(chuàng)造價值
內(nèi)容始終是抖音運營的基礎(chǔ)。
抖音運營有兩大難點,第一是制作視頻的門檻,尤其是疲勞的大規(guī)模的制作視頻;第二是找到產(chǎn)品與年輕用戶的連接點,吸引年輕用戶進入自己的私域流量池。
針對這兩個難點,可以考慮以下3種方案:
第一需要雇傭真正玩抖音、懂抖音的年輕人做運營,或者雇傭這樣的公司做運營;
第二是很多原來微博上吸引年輕人的玩法可以平移到抖音,但是需要生活化的包裝,抖音不是吵架的地方;
第三要降低制作門檻,數(shù)據(jù)測試后快速復(fù)制,批量制造。
2.3 長期有效的互動、有助于留住用戶
用戶有表達自己的欲望,我們要去引導(dǎo)他表達自己的欲望;通過評論與用戶產(chǎn)生互動,或者將一些好的評論人工置,不斷滿足用戶的榮譽感,互動多能給用戶更強的真實性,正面評論多能讓用戶提升對我們內(nèi)容的可信度。
另外互動的過程中也可以做一些售前的補充,針對用戶提出的問題進行作答,這樣可以更精準(zhǔn)地抓住用戶的內(nèi)心,讓有購買欲望的用戶可以和我們建立更好的聯(lián)系。
2.4 適時引入直播、引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化
抖音的一大特色:直播與短視頻之間是可以互動的。那我們該如何引入直播,來提升轉(zhuǎn)化率呢?
短視頻是橋梁。多個短視頻可以向直播導(dǎo)流,可以引導(dǎo)大家我們具體在什么時間點有一場直播,大家都可以來看
直播是引爆點。直播可以把用短視頻吸引過來的用戶極致地放大,并在直播中引爆,通過營造這種看直播的用戶很多,刷評論的用戶也非常多的這種氛圍,來最終影響用戶的一些消費決策。
抓住時間點。如果覺得短視頻的熱度有引爆的可能,那必須在視頻發(fā)布2小時以內(nèi)緊追熱度安排直播,時間太長熱度就失去了,用戶就會把這件事情忘記了。
提升轉(zhuǎn)化率。直播有什么好處呢?直播就是抖音中最明顯的一種私域。
用戶如果愿意來看你的直播,基本上對你的短視頻內(nèi)容、對你的賬號、對你的商品或其它知識性的內(nèi)容都已經(jīng)有了足夠的信任,那在短視頻中不能說清楚的優(yōu)勢以及如何真正進入我們微信群或者淘寶店這種私域,那就可以在直播中再加深用戶的認(rèn)識,再直接通過互動回答一些問題來導(dǎo)入真正的私域甚至引導(dǎo)直接購買。
所以,直播是我們做短視頻時比較好的一種留存與轉(zhuǎn)化方式。
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