之前就說(shuō)過(guò),抖音的規(guī)則以周為單位改變,不存在有一套鐵定可行的模板照搬照套。
唯一能做的就是及時(shí)緊跟平臺(tái)節(jié)奏,研究算法,然后做出改變。
上個(gè)月,抖音又了更新算法,小薇根據(jù)現(xiàn)在的算法總結(jié)了抖音帶貨直播間的13個(gè)主要權(quán)重指標(biāo),以及當(dāng)前哪些指標(biāo)的權(quán)重分會(huì)比較高。
首先什么是抖音帶貨直播間?
站在抖音算法系統(tǒng)的角度來(lái)看,掛了小黃車的直播間,都屬于帶貨直播間。
帶貨直播間的權(quán)重分為兩大塊,一個(gè)是人氣權(quán)重,一個(gè)是電商權(quán)重。
直播間的總權(quán)重就是人氣權(quán)重和電商權(quán)重的疊加。
人氣權(quán)重包含了帶貨直播間的曝光進(jìn)入率、停留時(shí)間、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)粉率、轉(zhuǎn)粉絲團(tuán)率、點(diǎn)贊率和打賞金額:
這些人氣權(quán)重指標(biāo)也被稱為互動(dòng)指標(biāo)。
互動(dòng)指標(biāo)基本能都大體上反應(yīng)出一個(gè)直播間的人氣狀態(tài),從算法判斷的角度,是恒定直播間能否有效留住用戶的重要維度之一。
互動(dòng)指標(biāo)(人氣權(quán)重)里最重要的指標(biāo)就是停留。因?yàn)橥A羰且磺械那疤?。只有停留了才有后面的點(diǎn)贊、評(píng)論、加粉絲團(tuán)。
電商權(quán)重包含了商品曝光率、商品點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、GMV、千展金額、成交密:
電商權(quán)重也被稱作交易指標(biāo)。
交易指標(biāo)大體能反映出一個(gè)直播間的價(jià)值屬性。
從算法判斷的角度也是恒定直播間能否有效轉(zhuǎn)化用戶的重要維度之一。
電商權(quán)重(交易指標(biāo))中最為重要的就是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化率是影響推流的核心指標(biāo),也就是我們常說(shuō)的接住了流量。
實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化率越高,推流就越高。
那這些權(quán)重指標(biāo)做到多少算合格呢?
如果有一些指標(biāo)不達(dá)標(biāo),那就需要其他指標(biāo)特別優(yōu)秀,來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)指標(biāo)的缺失。把總權(quán)重分拉高。
所以你會(huì)經(jīng)常刷到有的直播間,他沒有什么拉互動(dòng)的話術(shù),也沒有怎么去引導(dǎo)用戶加關(guān)注,直播間的人氣權(quán)重很一般。
但是直播間產(chǎn)品給力,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、成交密度都做的很高,單靠電商指標(biāo)就能把直播間的總權(quán)重拉起來(lái)了,直播間也能大量推人。
還有一些新奇特玩法的直播間,比如那種穿黑色的女主播,撒嬌賣萌,吸引老男人賣男裝的那種。在直播間一句“哥哥買一件吧,好不好嘛哥哥”,再附贈(zèng)幾個(gè)拋媚眼、扭腰、飛吻….這種直播間雖然賣貨轉(zhuǎn)化很差,但是直播間的停留和互動(dòng)特別突出。人氣權(quán)重做得高,也能把直播間總權(quán)重分坐起來(lái),推流也不錯(cuò)。
還有一些直播間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他剛開播是不掛小黃車的,能快速把人氣拉到幾千上萬(wàn),然后再掛車賣貨。它就是利用了一個(gè)原理:當(dāng)直播間不掛車的時(shí)候,你的直播間總權(quán)重分僅僅包含了人氣權(quán)重里的這幾個(gè)指標(biāo)。
這幾個(gè)指標(biāo)在總權(quán)重分里的權(quán)重占比就變高了,比你掛車做這些指標(biāo)的效果要明顯。這種玩法很適合那種很會(huì)拉人氣的直播間。
但是一般正常的帶貨直播間,要非常重視的幾個(gè)指標(biāo)是:商品轉(zhuǎn)化率、成交密度、千展金額、互動(dòng)率、加關(guān)注率、加粉絲團(tuán)率這幾個(gè)指標(biāo)。在所有指標(biāo)里的權(quán)重占比是比較高的,必須要重視起來(lái)。
如果你的直播間,上面圖片里的這幾個(gè)指標(biāo)都能在及格線以上,那么你的直播間進(jìn)入率一定不會(huì)很差。
為什么要強(qiáng)調(diào)直播間進(jìn)入率呢?
因?yàn)榇蠹叶贾乐辈ラg留人重要,留人都知道去看停留時(shí)間這個(gè)數(shù)據(jù)。
但是你想過(guò)沒有,如果說(shuō)你的直播間進(jìn)人非常少,這個(gè)停留時(shí)間是意義不大的。包括什么場(chǎng)觀、UV、GMV、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)粉率等都意義不大,因?yàn)榛鶖?shù)太少了。
直播間的進(jìn)入率在哪里看呢?
在抖店/百應(yīng)后臺(tái)電商羅盤里是有這個(gè)數(shù)據(jù)的,直播間的進(jìn)人人數(shù)/直播間的曝光人數(shù),就可以得出我們直播間的進(jìn)入率。
上圖這個(gè)就是我們其中一個(gè)直播間的轉(zhuǎn)化漏斗,它的進(jìn)入率是39.8%。也就是說(shuō)系統(tǒng)把直播間推給100個(gè)人,有大約40個(gè)人會(huì)點(diǎn)進(jìn)直播間。很多場(chǎng)觀差的直播間,并不是系統(tǒng)不給你推流。系統(tǒng)給你推流,也就是直播間曝光人數(shù);但是很多用戶不點(diǎn)進(jìn)來(lái),也就是進(jìn)入率差。沒點(diǎn)進(jìn)來(lái)的用戶,是不記錄在場(chǎng)觀內(nèi)的,所以你的直播間場(chǎng)觀低。
另外系統(tǒng)給了你一定的曝光量后,如果進(jìn)入率太低,系統(tǒng)會(huì)減少這個(gè)直播間的曝光次數(shù)。這個(gè)時(shí)候也會(huì)影響到你的場(chǎng)觀,所以進(jìn)入率這個(gè)指標(biāo)大家一定要特別重視。
那如何提高直播間進(jìn)入率呢?
首先是畫面,畫面就是直播間場(chǎng)景,3秒停留看場(chǎng)。
其次是主播及商品,再就是直播間的標(biāo)題;
最后一個(gè)就是主播的話術(shù)、渲染能力能否引起用戶的興趣;
上面這幾個(gè)都是影響用戶是否愿意點(diǎn)進(jìn)來(lái)的決定因素。如果這三個(gè)點(diǎn),你沒有一個(gè)點(diǎn)是優(yōu)秀的,那毫無(wú)疑問你的直播間進(jìn)入率就會(huì)很低。我們的直播間就好比街邊的一家商店,直播標(biāo)題就是擺在店門口的廣告牌。店門口有很多人經(jīng)過(guò),路過(guò)的時(shí)候他看到了我們的廣告牌,還通過(guò)我們的玻璃門看到了我們店內(nèi)的畫面,再?zèng)Q定要不要進(jìn)入到我們店里來(lái)。
說(shuō)這些的原因是什么呢?
就是想說(shuō)不管在線人數(shù)多少,都不能松懈,都要基情滿滿的去直播。
因?yàn)殡m然這個(gè)時(shí)候只有幾個(gè)人在線,但是你要知道,此時(shí)我們的門口是有很多人路過(guò)的,他們能夠看到主播直播時(shí)的狀態(tài)。只有激情滿滿的在播,然后直播間畫面吸引了他,他才有點(diǎn)擊我們直播間的可能性,在線人數(shù)才能慢慢的做起來(lái)。很多直播間就是一看在線人數(shù)很低,主播狀態(tài)就不行了,就敷衍了。這樣其實(shí)是不行的,因?yàn)闆]有人愿意去看一個(gè)半死不活、敷衍了事的主播營(yíng)業(yè)。這樣下去場(chǎng)觀自然做不起來(lái)。
所以,各位在復(fù)盤的時(shí)候,一定要把直播間進(jìn)入率這個(gè)指標(biāo)算進(jìn)去,引起重視好好分析,去找找原因,然后改善。
然后影響直播間進(jìn)入率的幾個(gè)要點(diǎn),比如場(chǎng)景、主播狀態(tài)、主播話術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)題重點(diǎn)去優(yōu)化。