抖音小店體驗分怎么計算 抖音小店體驗分怎么加

抖音小店運營是非常不簡單的，那么抖音小店體驗分怎么計算？抖音小店體驗分怎么加？下面一起來看看吧。

抖音小店體驗分怎么計算

抖音店鋪的體驗分一般是由“商品體驗+物流體驗+服務(wù)體驗”構(gòu)成的。體驗分為5分制，最低為3分。一般體驗分在4.5分及以上的店鋪，運營狀態(tài)比較良好和穩(wěn)定。

抖音小店體驗分怎么加

1.找一個能夠保證速度的物流。我們做商家的，要講究誠信。如果你有承諾過商品24小時發(fā)貨時，就一定要做到，做不到就調(diào)整一下48或者是72小時。和物流快遞溝通好，或者找一個界面有24小時或者48小時發(fā)貨標(biāo)識的上家。做好這些，你的體驗分就可以提升上去了，還會一直保持。

2.出現(xiàn)中差評的時候，及時的去跟顧客溝通。我們在溝通的時候，一定要注意自己的態(tài)度，照顧好顧客的情緒，一般做好這些都是很好說話的。產(chǎn)生問題了我們就要去解決，不要直接上來就跟他們說，你可以賠償。商品補發(fā)、賠償，贈送優(yōu)惠券，退款等都可以使用。

3.我們找一個客單價低的商品，成本5毛，價格設(shè)為2.9元去找達人帶。

像這類商品會有很多達人愿意合作。但是我們找的商品盡量找制作簡單的塑料材質(zhì)，不容易損壞，否則再有差評，不如不做。和廠家溝通好數(shù)量庫存，設(shè)置好sku，不要出現(xiàn)由于單量過多，發(fā)不了貨的情況。

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