在開始正文之前,我先給這部分朋友糾正一個(gè)誤區(qū):0粉絲當(dāng)然也能開直播。
在明白了這一點(diǎn)之后,我們來看一下:0粉絲應(yīng)該如何快速啟動直播間。
01
0粉絲做直播,邊直播邊養(yǎng)號
養(yǎng)號有多重要,相信在座的各位也都非常清楚,我就不整那些虛的了,給大家總結(jié)了不怎么爛大街的幾個(gè)養(yǎng)號方法:
1. 刷同行業(yè)賬號的短視頻和直播。
重點(diǎn):多互動、可以點(diǎn)點(diǎn)直播或者短視頻帶的鏈接、給主播打賞、買點(diǎn)小東西(付費(fèi)用戶更有信服力)、最好能留幾個(gè)神評論。
2. 制作一些相關(guān)定位的短視頻
重點(diǎn):這個(gè)可有可無,也存在沒有發(fā)作品照樣可以帶貨的賬號,但是如果你想快速吸引粉絲進(jìn)直播間,我建議在直播之前可以多發(fā)一些相關(guān)的短視頻,最好在直播前發(fā)。
這是因?yàn)槎桃曨l和直播間其實(shí)是有一定聯(lián)系的,在直播的時(shí)候,如果你發(fā)布的短視頻質(zhì)量和內(nèi)容都不錯(cuò),用戶就很有可能點(diǎn)擊你的頭像,進(jìn)入直播間,增加直播間的熱度。
相反,如果你的直播間的熱度上去了,系統(tǒng)也會繼續(xù)給你的視頻加流量,這樣下去,直播間就會越來越熱鬧。
所以,發(fā)視頻不僅是給自己的賬號貼標(biāo)簽找定位,也是在給直播間加熱度。
3. 參與官方的和相關(guān)話題下的活動
抖音、快手這些短視頻平臺經(jīng)常會有一些官方的活動,多和自己的賬號屬性結(jié)合一下,拍一些視頻帶上話題發(fā)到平臺上,既能贏得平臺的好感,還能獲得免費(fèi)的流量,一舉多得。
至于相關(guān)話題下的活動,其實(shí)我更喜歡稱之為蹭熱度,一些由用戶和品牌創(chuàng)建的熱點(diǎn)話題下,你也可以發(fā)相關(guān)的視頻,這類話題具有很強(qiáng)的時(shí)效性和曝光度,也是一個(gè)白嫖流量的好機(jī)會。
養(yǎng)號的同時(shí),我們就可以開始做直播了。
02
粉絲少,直播怎么才能有人氣?
想要吸引人眼球的方式那可太多了,但是因?yàn)槠脚_現(xiàn)在越來越嚴(yán),思來想去,最有效的一種可能就是制造噱頭和話題了。
1. 加熱直播間:制造噱頭和話題
你可以把當(dāng)場最大的一個(gè)福利直接作為直播間的標(biāo)題,用戶進(jìn)來了之后,一定不要忘記回應(yīng)他們,這個(gè)活動什么時(shí)候開始,怎么樣參與,先引導(dǎo)用戶關(guān)注,再引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)或者鼓勵(lì)用戶積極互動,扣數(shù)字等等。
除了這個(gè)活動之外,還安排一些其他的福利,讓粉絲不要急著走,嘗到甜頭的人想留下來繼續(xù)看看有沒有其他的好東西,沒有搶到的人,出于損失厭惡心理,也會留下來,于是直播間的熱度就上去了。
還有一種就是制作話題,常見的比如明星話題,#某某某明星今晚8點(diǎn)空降直播間#,比如事件話題,#司藤同款衣櫥#、#支持國貨品牌#等等。
也能吸引過來一波流量。
2. 加熱直播間:主播的能力
直播帶貨類的主播大致上可以分成三類:
(1)一類就是目的明確:就是賣東西的主播,像李佳琦、薇婭、瑜大公子都屬于帶貨主播。
這一類的主播能力要求必須能根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)找出用戶的痛點(diǎn),然后用自己的話術(shù)去引導(dǎo)用戶下單,他們對整場直播的節(jié)奏把控能力非常強(qiáng),言語也非常有感染力。
李佳琦:(這支口紅給人的感覺就是)甄嬛上位以后回頭一笑,對著那些人說“老娘贏了”。
他非常擅長用語言將用戶帶入到產(chǎn)品的使用情景當(dāng)中,使產(chǎn)品更有魅力,而且會直言告訴你,這個(gè)產(chǎn)品有什么不適合的地方,于是信服力也有了。
薇婭:“我跟你們說,一定要買這個(gè)!”
每次看她的直播就像是在和閨蜜聊天,會把所有的好與不好都告訴你,過敏不能用、大油田不適合,處處為你著想的閨蜜說的能不相信嗎?
瑜大公子:話多且密,節(jié)奏把控達(dá)人。
只要進(jìn)了他的直播間就很難脫離他的節(jié)奏,加上他的“當(dāng)個(gè)好人”口號,也為賬號加了不少分。
在觀察了這些頭部的主播之后,其實(shí)我們也能發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的直播間和一個(gè)能說會道的主播真的是息息相關(guān)。
(2)還有一類的主播屬于品牌的主播,他們的影響力就相對較弱一點(diǎn)。
很多企業(yè)都開始自己做直播,怎么樣才能突出品牌的特色呢?
主播身上下功夫做培訓(xùn)的同時(shí),更要在直播間的布置上動動腦子,畢竟你要宣傳的不是主播,而是你的直播間,你的賬號,你的品牌。
比如在直播間出現(xiàn)品牌的logo,比如品牌的代表色,比如品牌的吉祥物,比如品牌的產(chǎn)品等等。
(3)最后還有一種比較特殊的直播帶貨主播,他們不講或者將產(chǎn)品介紹放在次要的位置上,主要是以給用戶輸出知識和解答問題的內(nèi)容為主。
基本上所有的行業(yè)都可以也建議大家用這種方式進(jìn)行直播。
比如:
美妝行業(yè):直播化妝技巧;
汽車行業(yè):直播講解汽車維修的小常識等等。
一方面可以加深用戶對品牌的印象,對品牌/賬號產(chǎn)生好感,另一方面通過這種方式下單的用戶,對于我們來說,就是忠實(shí)用戶,價(jià)值更高。
3. 加熱直播間:抖加+feed流
03
復(fù)盤和售后
雖然一開始直播間的用戶可能沒有那么多,但是也有必要進(jìn)行詳盡的復(fù)盤,做好售后服務(wù)。
1. 復(fù)盤:及時(shí)調(diào)整方向
這個(gè)時(shí)候復(fù)盤,能幫助賬號及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做出整改,同時(shí)也是你測試運(yùn)營方向的最佳時(shí)期,不要等到了粉絲多了,你又想換風(fēng)格了,別說能不能比現(xiàn)在好,粉絲買不買賬還是一回事兒呢。
2. 售后:口碑建立
直播帶貨最大的挑戰(zhàn)就是用戶的信任危機(jī),為什么頭部主播越做越舉步維艱,越慎重,就是因?yàn)榕虏壤?,一不小心就惹到了用戶,遭到反噬,最典型的代表就是:辛巴?/p>
所以如果你是個(gè)人主播或者是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,想要做直播帶貨,就一定要確認(rèn)好直播的流程和內(nèi)容,要確認(rèn)好售后的一些服務(wù),收集用戶的反饋,及時(shí)為大家解決問題。
如果你是企業(yè)直播運(yùn)營,有自己的小店,就更要注意售后的問題,直播之前檢查庫存,及時(shí)發(fā)貨,重點(diǎn)關(guān)注小店的DSR!
最后再給同城的玩家一個(gè)小建議:別忘了開直播的時(shí)候,定位在人比較多的地方。